Chào mừng bạn đến với khoevui.vn

CÂU HỎI THƯỜNG GẶP

Câu hỏi thường gặp?

Sẵn lòng giải đáp các câu hỏi của bạn

Các sản phẩm trên web khoevui.vn có phải hàng chính hãng không?

Các sản phẩm tại web khoevui.vn đều do công ty VSV tuyển chọn và nhập chính thức từ nhà sản xuất trong nước và các đơn vị phân phối chính thức của nước ngoài. Điều này đảm bảo nguồn gốc, xuất xứ, chất lượng và giá thành của mỗi sản phẩm luôn được đảm bảo khi đến với khách hàng.

Tôi ở xa có thể mua sản phẩm như thế nào?

Quý khách hàng sinh sống tại mọi địa phương trên cả nước đều có thể đặt mua hàng tại khoevui.vn qua hai hình thức sau:
Cách 1: Đặt hàng tại website khoevui.vn
Cách 2: Đặt hàng qua Hotline: 033 822 1848

Khi nhận sản phẩm, tôi thấy hộp đựng bên ngoài bị méo mó và rách một chút. Liệu như vậy sản phẩm có an toàn không?

Trước khi chuyển hàng cho khách, công ty luôn tiến hành lần lượt các bước: Dán tem, ghi hoá đơn và đóng gói cẩn thận. Khi nhận hàng, quý khách vui lòng xem kĩ lại sản phẩm bên trong. Nếu sản phẩm vẫn còn nguyên tem dán và đơn hàng, quý khách có thể hoàn toàn an tâm về chất lượng. Có thể do sơ suất trong quá trình vận chuyển nên hộp đựng bên ngoài sản phẩm không còn nguyên vẹn. Tuy nhiên, điều này không làm ảnh hưởng tới chất lượng sản phẩm bên trong.

Một số sản phẩm trên web tôi thấy có vẻ đắt hơn so với các web khác?

Các sản phẩm tại khoevui.vn đều là hàng chính hãng, không phải các sản phẩm trôi nổi có nguồn gốc, xuất xứ không rõ ràng. Khoevui.vn cam kết bán đúng giá của nhà sản xuất đưa ra để đảm bảo quyền lợi tốt nhất cho khách hàng. Ngoài ra, để hỗ trợ người tiêu dùng tối đa trong việc mua sản phẩm, khoevui.vn luôn đưa ra những chương trình ưu đãi phù hợp trong chính sách bán hàng của mình.

Khi nhận sản phẩm, nếu không hài lòng về sản phẩm đó, tôi có được hoàn trả lại sản phẩm và đổi sang sản phẩm khác không?

Quý khách vui lòng lưu ý một số điều dưới đây khi trả lại sản phẩm:
- Kiểm tra hàng ngay khi nhận được
- Sản phẩm vẫn còn mới, chưa sử dụng
- Tem không bị rách, hỏng. Chính sách đổi trả được quy định rõ tại Chính sách đổi trả, quý khách vui lòng xem chi tiết.

Khi mua sản phẩm tại khoevui.vn, tôi thanh toán như thế nào?

Tùy thuộc điều kiện của mình, quý khách có thể lựa chọn một trong ba cách thanh toán dưới đây:
- Thanh toán cho người giao hàng.
- Thanh toán qua ngân hàng hoặc ATM
- Thanh toán trực tiếp tại VP công ty VSV - Số 17 ngõ Hòa Bình 2, Minh Khai, Hà Nội

Trước đây tôi đã mua sản phâm của công ty rồi, nếu bây giờ mua tiếp, tôi có được giảm giá không?

Khi mua bất kì sản phẩm nào của công ty, quý khách sẽ được tích một số điểm nhất định. Với số điểm này, quý khách sẽ được giảm giá trong những lần mua sau. Ngoài ra, đối với các khách hàng thân thiết, khoevui.vn thường xuyên có các chương trình tặng mã giảm giá/ thẻ giảm giá để hỗ trợ quý khách trong việc sử dụng sản phẩm

Sau bao lâu tôi có thể nhận được sản phẩm mình đã đặt?

- Đối với khách hàng tại Hà Nội: Trong vòng 24h - 48h, quý khách sẽ nhận được sản phẩm mình đã đặt
- Đối với khách hàng tại các tỉnh thành khác: Trong vòng 2 - 5 ngày, quý khách sẽ nhận được sản phẩm. Trong điều kiện thời tiết bất thường có thể cản trở việc vận chuyển của các đơn vị giao vận, thời gian có thể chậm hơn so với dự kiến trên.

Đăng ký khám và tư vấn

Cam kết
Cam kết

Sản phẩm chính hãng

Miễn phí giao hàng
Miễn phí giao hàng

Theo chính sách

Đổi trả trong 7 ngày
Đổi trả trong 7 ngày

Kể từ ngày mua hàng

TẤT CẢ VÌ SỰ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG

Xem sản phẩm
0
Gọi ngay cho chúng tôi
Chat với chúng tôi qua Zalo
Chat với chúng tôi qua Messenger